В 2011 году, через три месяца после выезда из автосалона моей новой Лада Калина, я писал претензию по-поводу лопнувшего шланга заднего стеклоомывателя. Ответ пришёл один в один, мол мы работаем над улучшением. Прошло десять лет а отписки те же.