СВ Кросс 1.8 литра

[comotd]

Всем добра. В октябре 2018 купил СВ Кросс. Сейчас по гарантии меняют ГБЦ в сборе. Пробег почти 15000. На форуме есть представители завода? Интересно было бы узнать их мнение и поделиться своим по поводу работы дилерских центров. Спасибо.
Если кому-то интересно, что произошло, напишите. Поделюсь.

[titimoon]

Пиши.
Но для начала мог бы обозначить хоть какой двигатель

[comotd]

для начала мог бы обозначить хоть какой двигатель

Не сочти за грубость. Но двиг обозначен в названии темы))СВ Кросс 1.8 литра, от себя добавлю, что у меня АМТ.
В общем краткая история поломки. Я отъездил 3000 км и прошёл промежуточное ТО. И вскоре заметил такое вот отклонение от нормальной работы. Проедешь по городу, в режиме "пенсионер", потом постоишь на ХХ около 10 минут, нажимаешь на "газ" и из выхлопной начинает выходить сильный дым.
Замечу, началось это примерно в конце апреля, начале мая. Не могу сказать точнее.
При этом я обратился в начале апреля к дилеру, но только в августе автомобиль приняли в ремонт и на постановку диагноза ушла неделя.
Работа дилера и отношение не понравились совсем. Не отношение ко мне лично, а к тому, как дилер выполнил свою работу.
В итоге машина стоит на дилере, ждать от 10 до 30 дней только запчасть.

[comotd]

https://www.youtube.com/watch?v=OtDsI11FhVM
вот видео осмотра дилером. Мне доказывают то, что это КОНДЕНСАТ!!!!
Доказывали мне это с апреля по август. Машину я ставил 4 раза в Дилерский центр. 4 раза ставили вердикт- всё работает. К августу машина стала дымить просто безбожно. На мои обращения дилер как то странно реагировал, при постановке на диагностику проблему найти не могли. Я уже собрался писать претензию, так как в последний раз я обращался в первых числах августа, а машину принять могли только 12го августа, мотивируя это тем, что нет специалистов.
После звонков на "горячую линию" дело пошло. Машину приняли 5го августа, причём нашлись специалисты. Провели какие-то работы, подтвердили то, что дым идёт, опечатали пробку сливную, щуп, заливную пробку и отправили ездить дальше. Я поехал по делам, потом развернулся, приехал обратно к дилеру и говорю- вот так можно что-ли ездить и нажал на "газ". Повалил дым, приёмщик сразу сказал: "всё, машину в ремонт".
До написания претензии не дошло, только потому, что дилер всё таки решился поставить на ремонт. Вердикт - замена ГБЦ в сборе. Запчасти придут от 10 до 30 дней.
Попросил дать подменную машину, т к машина позарез. Отказали, мол по Закону не положено.
В общем осадок от покупки остался очень неприятный. Не ожидал такого, если честно. Всё вроде так обставлено в самом ДЦ. СПециалисты, горячие линии, логотипы, фирменная одежда. Но подкачали ребятки.
Отсюда я и хотел узнать, есть ли тут представители завода.

[lehan60]

comotd, доброго времени! А, что за поломка в ГБЦ случилась?

[comotd]

А, что за поломка в ГБЦ случилась?

Не говорят. Мы мол не в курсе. Завод посмотрел результаты диагностики и вынес решение.
Как я понял у них всё только через завод. Вся гарантийка крупная. Даже двигатель они тестировали по присланной с завода методике, это мне сказала инженер по гарантии или специалист какой то.
А на мой вопрос - что же всё-таки случилось с двигом, отвечают мы не знаем, т к завод принял решение менять ГБЦ в сборе. И мол моя ГБЦ уедет на завод для дальнейшей экспертизы.

[tvy61]

при таких раскладах вроде как масло должно было уходить заметно ??

[comotd]

при таких раскладах вроде как масло должно было уходить заметно ??

Да. Расход был около 800-1000 грамм на 1000 км, но дилер меня заверял, что жор снизится после обкатки, а после промежуточного то (ТО 0) он уменьшится. Машина хорошо подъедала.

[klon45]

Вот поэтому я и купил на 1.6 , хоть и все говорили зря да бла бла бла ,слабый и т.д Га что я им и сказал нет желания потом бегать с этим масложорством и т.д. Да плюс еще 1.6 клапана безвтык
Они счас этот 1.8 по сути тестируют ,только на нас потребителей , а на месте Т.С. я бы писал претензию давно , а не ждлал бы с апреля по август
Ждите 45 дней и пишите на возврат денег ,эт счас нифега без авто месяц или больше торчать
Чтобы срок устранения дефектов превысил срок, указанный в ст. 20 ЗоЗПП (объективный срок ремонта не превышающий 45 дней, потому что в этом случае Вы имеете право на новый автомобиль);

[comotd]

Они счас этот 1.8 по сути тестируют ,только на нас потребителей , а на месте Т.С. я бы писал претензию давно , а не ждлал бы с апреля по август

согласен. но я хотел именно 1.8 АМТ и гарантию от того и брал новую.
с претензией не так просто они же диагностировали двиг. просто не находили поломку.