для открывания багажника с кнопки ключа нужно обратиться в (техслужбу на СТО, к дилеру) если автомобиль на гарантии. дело в том, что с завода модель идёт с неустановленной кнопкой открывания багажника из салона (находится слева от рулевой колонки). У Вас скорее всего на этом месте заглушка. Считается дополнительной опцией. Проводка для неё присутствует. Делается это скорее всего для того чтобы увязать поставленную владельцем автосигнализацию с исполнительными устройствами. такая же история и с автоматической системой открытия/закрытия багажника - стоит заглушка. всё это стоит денег (сигнализация и т.п.) потому с завода и не идёт. А дополнительную сигнализацию Вы скорее всего не ставили, установщики обязательно спросили бы.