Отвратительный гул при заднем ходе

[Nocturnal]

Тут такой вопрос, если я приеду к ОД с этой жалобой и он начнет выеживаться, что колодки - расходник и вообще не гарантия, он с меня еще сдерет деньги за диагностику, так чтоли?
И вообще в целях понимания взаимоотношений клиента и ОД, подскажите, в рамках гарантии диагностика должна быть платной или нет? Просто откуда я знаю заранее, с точки зрения обычного потребителя, гарантийный случай или нет?

[Marusiy]

Тут такой вопрос, если я приеду к ОД с этой жалобой и он начнет выеживаться, что колодки - расходник и вообще не гарантия, он с меня еще сдерет деньги за диагностику, так чтоли?
И вообще в целях понимания взаимоотношений клиента и ОД, подскажите, в рамках гарантии диагностика должна быть платной или нет? Просто откуда я знаю заранее, с точки зрения обычного потребителя, гарантийный случай или нет?

Если случай гарантийный, то диагностика насколько я знаю бесплатна. Если не гарантийный, то за Ваш счёт. Колодки действительно расходник и ОД дилер не признает их некачественными. Ведь в чём "некачественность" колодок ? В шуме, который они издают ?

P.S. К слову, когда был на первом ТО озвучил ОД проблему шума (продемонстрировать не смог). Ответ - "песочек попал". Но после ТО задал вопрос о состоянии колодок и диска. Ответ - "в порядке и то и другое, существенного износа нет".