Цитата Сообщение от Пухачёв Посмотреть сообщение
Всем добрый день! 01.11.2018 приехал по гарантии в "Автовек" со суками в подвеске в передней и в задней, прокатились с инженером который резимировал что данные стуки являются нормой, а не диффектом. Хочу написать притензию на проданный не качественный автомобиль Лада Веста SW Кросс пробег 1200, сделать независимую экспертизу и вернуть авто ( конечно через суд) и пусть ездят на здоровье. Кто-нибудь проходил данную процедуру? P.S Когда он сказал что стуки норма, я сказал что если бы я хотел ездить со стуками купил-бы телегу.
Моей ровно 5 месяцев и стук был сразу.Не дают попробовать авто сначала нужно уплатить,а то я бы тоже не купил. Тоже были мысли о возврате. Они вам говорят заученный текст, как их учат. Но есть одна тонкость в их ответе,(мне мастер как по книжке говорил.) не вспомню как точно говорил: -издаваемые звуки при работе подвески являются нормой и тд. Значит есть звуки при её работе которые определяются как дефект ,не нормальные звуки,как они их различают ?! Мои мастера признали стук но менять оснований не видят,вот если бы она потекла,то да,а так не влияет на работу авто.А инженер в Тольятти мне вообще сказал--Вы должны на ней ездить,а не слушать что там с ней происходит?ВОТ КАК. После двух ремонтов(не стоек),ругани,семи посещений дилеров мне три недели назад пообещали заменить одну правую стойку,так как она больше стучит.Жду. Вас просят продемонстрировать стук.Откройте капот и качайте машину за переднюю рамку вверх вниз.Кто-то пусть положит руку на колесо на покрышку и скажет есть стук или нет.Убедитесь сами вначале.С обоих сторон.Можно после потрогать штока под крышками.А на дороге стук мол передается еще сильнее на всю машину.Это не номально.Попробуйте так проверить на стук другие машины. И что они скажут.Пишите письмо на листочке с жалобой на стойки на имя директора ВАЗ в конверте почтой.Говорят помогает.Обязательно пусть дают любую бумажку что ничего не сделали и было обращение ,без такой записи не уходите, зовите директора,орите стучите ногами.Я мол был у вас,был,вот пусть напишут когда был и с чем,это их обязанность.